Atšķirība starp 4 zvaigžņu un 5 zvaigžņu viesnīcu | Atšķirība Starp | lv.natapa.org

Atšķirība starp 4 zvaigžņu un 5 zvaigžņu viesnīcu




Galvenā atšķirība: Galvenā atšķirība ir pakalpojumu sniegšana - 4 zvaigžņu viesnīcās, jūs to lūgsiet un jūs saņemsiet. Tomēr 5 zvaigžņu viesnīcās pakalpojums tiek sniegts pat pirms klients jautā. Viņi sniedz pakalpojumus saskaņā ar jūsu cerībām un to, ko viņi uzskata par nepieciešamu.

Rezervējot kūrortu, automātiski tiek pārbaudītas zvaigznes, kas ir saistītas ar viesnīcu. Bieži vien tas ir mulsinoši daudziem cilvēkiem, rezervējot viesnīcas par atvaļinājumu, lai noskaidrotu, vai viņiem ir jārezervē 4 zvaigžņu vai mazliet pārpilnība un jārezervē 5 zvaigžņu? Kas tieši atšķiras starp abiem?

Nu, ticiet vai nē, šie jautājumi nāk par daudziem atpūtniekiem, un tie bieži tiek sajaukti, jo nav pienācīga skaidrojuma, kas varētu palīdzēt saprast, kāda ir patiesā atšķirība. Iemesls tam ir tāpēc, ka nav vispārēju standartu, kas varētu noteikt viesnīcas reitingu. Dažās vietās vērtējumi darbojas pēc dimantiem.Ziemeļamerikā ir Forbes zvaigznes un AAA dimanti, kas var palīdzēt atšķirt abus, bet lielāko daļu laika, kad 5 zvaigžņu viesnīca var kļūt par 4 zvaigžņu viesnīcu, jo tikai tehniska sakabe, piemēram, attālums starp istabas.

Ja kāds vēlas precīzi saprast, cik laba ir viesnīca vai kā tā izturas pret saviem klientiem, tiešsaistes pārskati ir viņu labākā likme. Cilvēki, kas ir palikuši šajā viesnīcā, bieži tiek uzskatīti par labākajiem cilvēkiem, kuri sniedz atzinumu par to, kā viņi uzturējās un vai viesnīca nodrošina to, ko tā pārdod savā tīmekļa vietnē vai reklāmā.

Ir daži veidi, kā eksperti ir apgalvojuši, ka tie var palīdzēt atšķirt 4 zvaigžņu un 5 zvaigžņu viesnīcu. Galvenā atšķirība ir pakalpojumu sniegšana - 4 zvaigžņu viesnīcās, jūs to lūgsiet un jūs saņemsiet. Vēlaties rezervēt rezervāciju, izsaukt rakstāmgaldu un lūgt to rezervēt. Tomēr 5 zvaigžņu viesnīcās pakalpojums tiek sniegts pat pirms klients jautā. Viņi sniedz pakalpojumus saskaņā ar jūsu cerībām un to, ko viņi uzskata par nepieciešamu. Viesnīca zvanīs un jautās, vai vēlaties rezervēt vai ieteikt, kurus restorānus varat rezervēt utt.

Vēl viena būtiska atšķirība ir tāda, ka 5 zvaigžņu viesnīcās ir daudzas ērtības, piemēram, luksusa apartamenti, trenažieru zāle, spa, vairāki restorāni (rezidentiem un nerezidentiem), diennakts pakalpojumi, autoserviss utt. lai viņu klienti justos kā superstari. Četrzvaigžņu viesnīcas nevar piedāvāt visus šos pakalpojumus, un tie, ko tie piedāvā, visticamāk, ir obligāti un par papildu maksu. Četrzvaigžņu viesnīcas mērķis ir sniegt jums luksus, ko jūs lūdzat, bet nevēlaties, lai jūs uzskatītu par hotshot.

Tur ir daudzas citas mazākas atšķirības, kas uzskaitītas zemāk. Tomēr, ja vēlētos uzzināt, kas tieši ir viesnīca vai kūrorts, vislabāk ir aplūkot to cilvēku komentārus un ieteikumus, kas iepriekš dzīvojuši viesnīcā.

4 zvaigžņu un 5 zvaigžņu viesnīcas salīdzinājums:

4 zvaigžņu viesnīca

5 zvaigžņu viesnīca

Pakalpojumu sniegšana

Pakalpojums tiek sniegts pēc klienta nepieciešamības. Tie nodrošinās ātru piegādi pēc to klientu pieprasījuma

Pakalpojums tiek sagaidīts un sniegts pat pirms to pieprasa klients

Klientu aprūpe

Klienti var tikt apstrādāti atsevišķi vai grupēti kā viens. Viņiem visi maksājošie klienti parasti ir vienādi

Katrs klients tiek uztverts individuāli, un tas tiek rūpīgi izskatīts

Ērtības

Šokolāde uz spilvena, peldbaseins, katrā istabā iebūvēta vannas istaba, Wi-Fi pieejamība (papildus maksa), varbūt fitnesa centrs, ledusskapis un mikroviļņu krāsnis katrā numurā (pēc izvēles) uc

Termostatiski regulējamas dušas, pastāvīgi luksusa apartamenti, trenažieru zāles, tostarp personiskās austiņas vai televizori, kā arī jaunākie žurnāli, papildu aprīkojums, piemēram, sekundārā ēdināšana, atpūta, biznesa centrs, spa utt.

Iespējas un pakalpojumi

Viesnīcas sniegtie pakalpojumi ir “neobligāti”, kas nozīmē, ka tie parasti iekasēs papildu maksu par šo pakalpojumu sniegšanu

Parastie pakalpojumi, piemēram, autostāvvieta, konsjerža pakalpojumi, diennakts reģistratūra un diennakts apkalpošana numurā.

Cena

Ir lētāks, salīdzinot ar 5 zvaigžņu

Ir dārgāka nekā 4 zvaigžņu

Restorāni

Nav nepieciešams piedāvāt pilnas pusdienas pakalpojumus, taču to var piedāvāt

Visiem ēdieniem ir jābūt vismaz vienam restorānam, kas pieejams visiem iedzīvotājiem un nerezidentiem, septiņas dienas nedēļā

Vannas istabas

Parasti telpās ir vannas istabas

Ir jābūt vannas istabām ar privātu vannas istabu

Tehnoloģija

Nepieciešams piedāvāt mūsdienīgas tehnoloģijas, bet parasti ir pieejams Wi-Fi vai datoru telpas

Jānodrošina mūsdienīga tehnoloģija, piemēram, Wi-Fi pakalpojumi, pieejamība datoriem utt.

Papildu iespējas

Nav ierasts piedāvāt tādus pakalpojumus kā spa vai fitnesa centrs.

jābūt papildu aprīkojumam, piemēram, sekundārajai ēdienkartei, fitnesa centram, biznesa centram, spa utt.

Luksusa numuri

Var piedāvāt luksusa apartamentus, taču tas nav obligāts

Piedāvā luksusa apartamentus ar trim numuriem - guļamistabu, atpūtas telpu un vannas istabu

Sīkāka informācija

Uzmanība tiek pievērsta lielajām detaļām, ziepēm un dvieļiem katrā istabā.

Daudz uzmanības tiek pievērsta detaļām, un katra detaļa tiek apstrādāta ar vislielāko rūpību, piemēram, gultas veļa, veļa, krāsu tēma, ziedu kompozīcija utt.

Personāla attiecība pret viesiem

Augstāks viesu un darbinieku skaits

Augstāks darbinieku skaits viesiem

Image Pieklājība: hotelpsm.com, gulfhotelbahrain.com

Iepriekšējais Raksts

Starpība starp sliktu dūšu un gremošanas traucējumiem

Nākamais Raksts

Atšķirība starp alkoholu un alkoholisko dzērienu